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Unser Angebot

Online-Shoppen ist im 21.Jahrhundert für die meisten Menschen zum Alltag geworden. Während man sich vor 15 Jahren noch durch überfüllte Kaufhäuser drängeln musste, bestellt der moderne Kunde seine Lieblingsprodukte bequem vom Sofa oder von unterwegs per App.

Für den Kunden beginnt das Kauferlebnis bereits bei der Suche nach einem ansprechenden Webshop bzw. dem passenden Artikel auf den einschlägigen Online-Marktplätzen. Während der Transaktion für den Käufer mit der Kaufbestätigung weitestgehend erledigt ist und er auf die zügige Lieferung durch den Paketdienst wartet, geht die Arbeit für den Online-Händler hier erst richtig los:

Der gelagerte Artikel muss dem Lager entnommen, geprüft, verpackt und an den Paketdienstleister übergeben werden. Gleichzeitig muss der Online-Shop gepflegt und der Kunde professionell betreut werden. Und all diese Schritte müssen perfekt aufeinander abgestimmt sein.

Denn letztendlich entscheidet für den Kunden das Kauferlebnis, die Lieferzeit, die Verpackung sowie die Qualität des Artikels und nicht zuletzt der Kundenservice darüber ob er erneut bei Ihnen kaufen möchte.

 

Wir stehen Ihnen beim Start in die Welt des Online-Handels mit unserem erfahrenen Team gerne beratend zur Seite.

Wenn Sie auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen und professionellen E-Commerce & Logistik-Partner sind, kontaktieren Sie uns und wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

PeWa Solutions bietet Ihnen maßgeschneiderte, individuelle E-Commerce & Fulfillment-Konzepte an:

PeWa Solutions Beratung

Entwicklung von auf den Kunden in persönlichen Beratungsgesprächen zugeschnittene Lösungen

Programmierung von modernen, mehrsprachigen, responsiven Online-Shops

Content Management & Verwaltung des Produktportfolios über umfangreiches Warenwirtschaftssystem

Multichannel-Lösungen, Schnittstellen zu Bankkonten, Finanzsoftwares, Versandpartnern etc.

PeWa Solutions Multichannel
PeWa Solutions Logistik

Lagerhaltung in geostrategisch günstig gelegenen Logistikzentren

umfangreiche Qualitätskontrolle Ihrer Artikel

professionelles Pick & Pack-Verfahren, B2B und B2C-Fulfillment

Retourenmanagment

Homepagepflege

Kundenservice per Telefon, E-Mail und Chat

PeWa Solutions Service